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第7回信頼を築く🤝

皆さんこんにちは!


株式会社ロクロヤ、更新担当の中西です。

 

信頼を築く🤝

 

建築・リフォームの現場では、
「どの卸業者と組むか」で施工のスムーズさが大きく変わります。

では、なぜ特定の住宅設備卸が“選ばれ続ける”のでしょうか?
その理由を3つの視点から見ていきましょう✨


① 商品知識と提案力📚

メーカーが毎年のように新商品を発表する中、
卸業者は常に最新の知識をアップデートし続ける必要があります。

  • 各メーカーの強み(例:TOTOの洗浄力、LIXILのデザイン性)

  • 現場での施工性

  • メンテナンス性・交換部品の入手性

これらを熟知している営業担当ほど、的確な提案ができるのです。

「この現場にはこの水栓が最適ですよ!」
そんな“プラス一言”が信頼を生む瞬間です🌟


② 物流とスピード🚛💨

住宅設備は大型・重量物。
納期を守るのは当然のことながら、
現場に合わせた柔軟な納品体制が評価につながります。

💡例えば:

  • 朝一納品や夜間搬入の対応

  • クレーン・ユニック配送の手配

  • 現場間の横持ち(再配送)サポート

“必要な時に、必要なモノを、必要な形で届ける”
これこそが、プロの卸の真骨頂です💪


③ アフターフォローと人間力🌈

納品して終わり、ではなく「その後どうですか?」と寄り添う姿勢。
これが長期的な信頼関係のカギです。

施工後にトラブルが起きた時、
「すぐにメーカーへ確認します!」と即対応できる営業担当ほど、
現場の職人・監督から絶対的な信頼を得ています。

加えて、“人として信頼できる対応”――
これが業界で最も大切にされる要素でもあります✨


🌟 まとめ

選ばれる住宅設備卸は、
**「知識」「スピード」「信頼」**の三拍子がそろっています。

ただの取引先ではなく、
“現場のパートナー”として寄り添うことが、
私たちの最大の使命です🤝💫

 

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